新品のイヤホンをご利用する際は音が固く感じられ音質が安定しない事がございます。
これはイヤホンの中の振動板が動いて音を伝えるため、新品で動きが悪いのが原因と言われています。

こちらの現象はご利用いただくうちに徐々に馴染んで音質が安定してきますため、
暫くご利用いただき、様子を見て頂けますようお願い致します。

暫くご利用いただいても改善が見られない場合は、一度弊社にて状態を見させて頂きますため、
改めて、問合せ窓口よりお問合せくださいませ。